美国最大连锁药店CVS欲在全国推广CarePass会员计划

国内新闻 浏览(577)

美国最大的连锁药店CVS周一宣布将在全国推广其CarePass会员计划。

该计划的服务包括:免费提供大多数处方药和网上购物,药剂师服务热线,所有CVS品牌产品20%的折扣和每月10美元的优惠券。 CarePass会员资格为每年48美元或每月5美元,不到亚马逊Prime会员价格的一半。

目前,CarePass会员计划已在波士顿,费城和坦帕进行了试点测试。

试点结果显示,20%的注册会员出生于1981年至1996年。

像CVS和Walgreens这样的连锁药店正在努力维持自己的地位,因为消费者,尤其是年轻消费者,越来越青睐网购,而实体店的购物越来越少。除了向顾客提供处方药外,这些连锁药店还销售牙膏,维生素和其他便利物品。

亚马逊已经侵蚀了连锁药店销售的部分产品,并准备进入处方药市场。就在去年,亚马逊收购了在线药店PillPack。

CVS总裁Kevin Hourican拒绝透露在CVS商店和网站购物的客户比例。他说,“绝大多数”购物都是在商店里完成的。 CVS知道其客户在线购物并希望他们在那里购买,即使这意味着对CVS本地商店的访问量减少。

虽然CarePass会员计划包括免费送货,但需要一到两天的时间才能送货上门,这可能会消除一些有直接需求的客户。

然而,试点项目表明,CarePass会员在CVS上花费了15%到20%。 Hollikan表示,CVS的销售额超过了运费和促销成本。

CVS将于本周三公布市场第二季度收益。分析师估计每股收益为1.69美元,销售额为626.5亿美元。

然而,CVS的盈利前景良好以及2019年第一季度业绩强劲未能提振投资者对该股的信心,该股今年迄今下跌了15%。